在激光打印机中，70％以上的成像部件集中在硒鼓中，实际上它是打印机的心脏。惠普原装硒鼓打印质量已是公认的。但一些对价格敏感的用户可能为了省一点钱而购买兼容产品。我们有必要引入“整体拥有成本”（TCO）的概念。
我们知道，计算机及其外围设备是一种耐用商品，投资购买其中一样或是几样产品后还需要继续购买软件、耗材、服务来维持产品的正常运传，这些支出的总和称为整体拥有成本，这种计算方法比较客观。就打印机而言，硒鼓、墨粉、打印纸等耗材的投资、维修费用、甚至打印机发生故障期间的误工成本都是整体拥有成本的组成部分。用这样的方法来衡量，惠普原装硒鼓的优点就尤其突出了。在去年6月根据商业设备研究与测试实验室（BERTL）进行的测试表明，惠普92298x硒鼓比其他兼容硒鼓的打印张数多10％。而托雷·派因斯公司的工程师们在测试中发现，惠普原装硒鼓比重灌装的产品单鼓打印张数多17．8％，同时重灌装硒鼓产品经常会在印张上留下斑点和墨痕。这些测试说明，惠普硒鼓不仅能降低单页打印成本，还可以降低整体拥有成本。在考察单个硒鼓的打印张数时，有很多变量，包括印张打印覆盖率、工作时间长短、环境的温度、湿度等等。惠普一般以5％为平均打印密度，综合考虑各种变量后才计算出打印张数，因此这个数字是客观的。惠普硒鼓在设计过程中精心考虑了与打印机的配合，能大大提高打印质量，降低故障率。惠普硒鼓由于自身故障而返修的比例不到1％，可靠性非常好。而其它品牌的硒鼓、特别是重灌装的硒鼓漏粉情况很普遍，不仅会弄脏印张，浪费使用者的时间，而且可能导致打印机出现无法修理的故障。打印机因使用非原装硒鼓导致的打印机硬件故障和损坏不在保修范围之内，这是各打印机生产厂家公认的原则。随着故障率的上升，打印机的整体拥有成本会上升，这其中不仅包括维修和更换部件的费用，还包括使用者因维修而耽误的时间以及打印机不能工作带来的间接损失。
硒鼓主要由塑料制成。在自然条件下，塑料很难降解。为此惠普特意开展了一个回收硒鼓计划，可以把硒鼓95％以上的部分进行加工后重新变为有用的材料，制成有用的产品。1990年惠普回收了3140多万个硒鼓。10月起，惠普在中国市场开始提供硒鼓回收服务。
惠普硒鼓的优点还不止于此。从供货渠道来说，惠普的耗材产品线齐全，供货稳定可靠。在遍布世界的惠普耗材专卖店中，顾客可以选择自己需要的各种产品。当您为拥有了一台高质量的惠普打印机而高兴时，不要忘记选择原装硒鼓，给打印机一颗强健的心脏。
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